全心全意，尽心尽力:服务体现了一个品牌的实力和承诺，申达钢铁凭借雄厚的实力，全心全意为客户提供售前、售中和售后服务，尽心尽力协助客户迈向成功。

以客为先，客户为上:申达钢铁奉行“以客为先，客户为上”的宗旨，时刻以客户利益为重，处处为客户着想，不断地开拓创新，为客户创造价值。

诚信、迅捷:为更好地服务客户，申达钢铁建立了标准、规范的客户服务体系，为客户提供的个性化服务，力争以细致的服务让客户满意，进一步增强客户对申达钢铁的信心与认同。

申达钢铁承诺产品自销售之日起，验收合格后，进行工程使用。在此期间凡是由于我方提供的产品自身出现质量问题，我公司负责免费更换产品，直到达到要求。